最近遇到一個(gè)友商的用戶(hù)，一直在用一家友商的羅茨風(fēng)機，沒(méi)有采購我們的風(fēng)機，但是咨詢(xún)了我們羅茨鼓風(fēng)機在使用中遇到的空負荷壓力一直高的問(wèn)題，因為通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商采購得來(lái)，在風(fēng)機使用上經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有做到位，所以，就找廠(chǎng)家進(jìn)行羅茨鼓風(fēng)機問(wèn)題的咨詢(xún)，該客戶(hù)咨詢(xún)了多個(gè)廠(chǎng)家了，前幾天又咨詢(xún)到我們這里。

通過(guò)與該客戶(hù)的交流，我們大致知道了以下情況：

1、通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商采購

該風(fēng)機是通過(guò)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商采購得來(lái)，售后服務(wù)體驗不佳，后面只能自己解決問(wèn)題。

2、咨詢(xún)多個(gè)廠(chǎng)家

該客戶(hù)在咨詢(xún)我們之前已經(jīng)咨詢(xún)了多個(gè)廠(chǎng)家，尋求解決辦法，有一些中肯的建議，也有一些不明具體情況。

3、具體問(wèn)題

該客戶(hù)的風(fēng)機是在氣力輸送系統上面的，在剛開(kāi)始使用的時(shí)候沒(méi)有問(wèn)題，風(fēng)機的選用參數也沒(méi)有余量，但是在使用一段之后，風(fēng)機的壓力表顯示嚴重超壓，超壓的情況下，該客戶(hù)不敢繼續使用，只能先排除故障再進(jìn)行運行，嚴重影響工期。

4、錦工風(fēng)機建議

該情況，大多屬于管道問(wèn)題，對管道進(jìn)行檢查，并對內部進(jìn)行清掃，查看是否存在有堵塞情況，該訪(fǎng)客反應的情況，在剛開(kāi)始時(shí)，風(fēng)機可以進(jìn)行運行，當運行一段時(shí)間之后，會(huì )存在超壓的情況，這應當是物料存在了堵塞，導致管道口徑變小，引起風(fēng)機超壓。